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Daños en fibra óptica afectan Internet en Cusco

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Ante los problemas que  se registran en el servicio de Internet la empresa Telefónica precisó que  que desde el día 26 de enero a las 16:42 horas se presentan las siguientes incidencias en las regiones de Arequipa, Cusco y Apurímac:

• Internet fijo, se presenta lentitud en la navegación, regiones afectadas Arequipa, Cusco y Apurímac.
• Telefonía móvil, presenta afectación parcial, regiones afectadas Arequipa y Apurímac.

La afectación se produjo por dos roturas del cable de fibra óptica debido a huaycos. El primer corte se produjo a 30.3 km. de Arequipa con dirección a Pedregal, mientras que el segundo corte fue a 3 Km. de Santa Rita con dirección a la Joya. Desde que se detectó la incidencia, la empresa está realizando todos los esfuerzos necesarios para normalizar los servicios.

De conformidad con la normativa vigente, Telefónica ajustará la renta en los recibos de acuerdo con la duración de la interrupción.

Telefónica lamenta estos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.

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